マーケティングの「インサイト」とは？心に刺さる文章術 -

この記事は、マーケティング用語の「インサイト」についてご紹介していきます。

こんなお悩みありませんか？

・売り込みの文章を読んでもらえない
・心を動かす文章を書きたい
・購買意欲を高める文章を書きたい

思わず読み進めてしまう文章ってありませんか？先を読みたい、知りたい、と思う文章にはある秘密があります。

それは「インサイト」という考え方です。

インサイトを極めると、人の心にグサっと刺すといういう感覚がすごく上手になります。

初めて聞く方にとっては少し難しいかもしれませんが、実はとっても重要な考え方なんです。

もし、インサイトを知らないと、どこにでもあるようなありふれた文章になって、あなたの文章は読まれない、あなたの話は聞いてもらえないことも！

心にグサっと刺さる文章を書くためにも、インサイトをマスターしましょう。

この記事を読むわかること

・マーケティング用語のインサイトとは？
・読み手の行動を動かす方法
・インサイト活用事例

Contents

インサイトとは？
インサイトの重要性
インサイト活用事例
まとめ

インサイトとは？

インサイトとは、「お客様が全く気づいていない新事実」や、「お客様も気づいてないニーズ、本音」のことです。

インサイトってわざわざ名前がついているほどコピーライティングでは重要です！

コピーライティングは、「何か商品を買って欲しい」、「何かセミナーに来て欲しい」、「公式LINEに登録して欲しい」など、何かしら行動を促してるわけなんですよね。

行動を促す文章はQUESTフォーミュラーやGDTの法則を使えば売り込みの文章は作れますが、ただそれが、聞いたことある話に、ちょっと理屈をつけて書いて売り込み文章にしただけでは、最後にどこかで、

確かに言ってることは分かるんだけど、私は申し込みする意味あるのかな

とか

登録する意味あるのかな？

という状態に落ちいるわけです。

こんな状態の時にあとワンプッシュ欲しい！

ワンプッシュすることで、何か申し込みする場面まで到達することができます。

その「ワンプッシュ」とは、まさにインサイトです。消費者お客様が全く気づいてない真事実だったりとかお客様自身も自覚していなかった隠れたニーズや本音を相手に向かってグサっとつくんです。そうするとそれが最後の押しの1つになります。

インサイトの重要性

「インサイト」という言葉は初めて聞くと難しく感じるかもしれませんが、実はとても大切な考え方なんです。

私たちは新しい話や知らなかった情報に強く心が惹かれます。逆に、既に知っている話はつい聞き流してしまいがち。だからこそ、読者がまだ知らない情報を伝えることが大切なんですね。

例えば、

痩せられない、またはリバウンドしてしまう主な理由は、短期間で急激に体重を落としたからです。一時的には体重が減少しますが、それを維持することが難しいため、すぐに体重が戻ってしまうことが多いです。

と言われても、当たり前すぎて、「へ～、なんとなく知ってたわ～」という感情しか生まれないと思います。知ってることを聞いても、つまらないのです。

これにインサイトを活用した例として、

痩せられない、またはリバウンドしてしまう主な理由は、実は「やせ菌」が不足しているからです。食事だけでは「やせ菌」を増やすことは難しく、腸内で自然に増えるものではありません。そこで重要なのが「短鎖脂肪酸」を取り入れることにより、「やせ菌」を効率的に増やすことができます。

このように、消費者が知らなかった情報を提供することで、「えっ、痩せるために必要な菌があるの？それに、普通の食事じゃ足りないって本当？」さらに、「短鎖脂肪酸って何？」という驚きや納得感のようなものを与えて、記事が有益であると感じさせます。

既に知っている情報だけでは、読者は「これはもう知っている」と感じて、行動を起こすことはありません。でも、新しい情報を提供することで信頼感が増してくるので、「試してみよう」という気持ちにさせることができます。

ですので、コピーライティングでは、消費者がまだ気づいていない新事実や、消費者自身も意識していない隠れたニーズを見つけ出して、それを文章に盛り込むことが重要です。

セールスライティングやコピーライティングが得意な人たちは、特にこの「インサイト」の上手な使い方を知っています。このインサイトを理解して、うまく使いこなせるようになると、文章だけでなくて、ビジネス全体においても大きな助けになりますよ。

インサイトが得意な人は、