USPで差別化！マーケティング戦略をわかりやすく解説

こんにちは、もなかです！

当ブログを見てくださり、ありがとうございます。

今回の記事では、「USP」というマーケティングの戦略をお伝えします。

興味はあるけれど、購入までいたらない層の人たち（潜在欲求層）をお客さんにするには、圧倒的な差別化（USP戦略）をしていく必要があります。

この記事を読むわかること

ここがわかっていないと集客は難しいので、もしUSPに注目していなかった人は必見ですよ！

USPとは

USPの定義

USPは「Unique Selling Proposition」の略で、日本語では「その商品・サービスだけが持つ強み」を表すマーケティング用語です。

USPの単語の意味も確認してみましょう。

つまり、USPは

「ある商品やサービスが他とは違って、顧客にとって特別で魅力的な点」

を表す言葉です。

自社の強みや差別化ポイントを明確にし、顧客にアピールするために使われます。

USPの重要性

SNSやYouTubeを活用して顧客を集め、教育し、最終的に商品のご案内をするやり方は近年、多くの企業や事業主に取り入れられている効果的な手法です。

ただ、現在、多くのプレイヤーが同じやり方をしているため、その方法をただ実行するだけでは勝ち抜くのは難しい状況になってしまいました。

そこで重要になるのが、他社との差別化です。

差別化とは、競合他社との違いを明確にして、顧客に選ばれるための戦略です。目立つための手段ともいえます。目立たなければ、他の多くのプレイヤーに埋もれてしいます。

レッドオーシャンと呼ばれる競争相手が多く存在している市場で勝ち抜くためには、圧倒的な差別化を行い、「私たちは他とは全く違う、レベルも高い」と自信を持って言い切れるような差別化とブランディングをしっかりと行う必要があります。

間違いやすい「コンセプト」と「USP」の違いとは？

「コンセプト」と「USP」は、どちらもマーケティングにおいて重要な概念ですが、意味合いと役割において明確な違いがあります。間違いやすいので、確認しておきましょう。

コンセプトは商品・サービスの本質を表すもので、自社目線で考えるもの

USPは商品・サービスの差別化ポイントを表すもので、顧客目線で考えるもの

コンセプトとUSPを明確にすることは、ビジネスをする上でとても重要です。顧客に商品・サービスの本質的な価値を理解してもらって、顧客満足度を高めると売り上げが上がりますね！

独自性のあるUSPを作る３つのポイント

① ターゲットを絞る

多くの人は、「ターゲットを絞ると顧客が減ってしまうのでは？」と不安に感じるかもしれません。でも、実はターゲットを絞ることで、より魅力的な提案が可能にって、結果的に顧客を増やすことができます。

逆に、ターゲットを絞らない提案は、多くの人がすでに利用している商品やサービスと差別化が難しく、埋もれてしまう可能性が高いです。結果的に、顧客を獲得することができず、売上につながらないという状況に陥ってしまうことも少なくありません。

② ターゲットにとってのベストな提案を考える

2つ目のポイントは、ターゲットにとっての究極的なベストな提案を考えることです。

多くの企業は、競合よりも良いものを作ろうとします。でも、それはベターな提案にすぎません。真の差別化を実現するには、顧客にとってのベストを追求する必要があります。

ベストな提案とは、顧客から「そんなサービスがあるんだっだったらもう絶対やらせて欲しいんですけど！」と言われるような、究極に喜ばれる提案です。

そのためには、顧客目線に立ち、顧客にとっての真の価値とは何かを深く理解する必要があります。

③競合と提案を比較する

ベストな提案を考えた後は、競合と比較検討することが重要です。

多くの中小企業や個人事業主は、目の前の仕事やサービスだけに意識を向け、お客様にとって本当に喜ばれる提案をできていないのが現状です。

まとめ

今回のブログ記事が、USPについて理解を深め、ビジネスに役立てるヒントになれば幸いです。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。